Service

Ihr Kundenportal

Feuerlöscher, Austausche, Schulungen, AED und Aufträge – alles an einem Ort, jederzeit abrufbar.

Alles im Blick – ohne in E-Mails zu suchen

Wann ist die nächste Prüfung fällig? Wann kommt der Austausch? Wo finde ich die Teilnahmebescheinigung zu meiner Schulung? Im Kundenportal der brandschutzzentrale finden Sie diese Antworten mit einem Klick, und das übersichtlich, aktuell und rund um die Uhr.

Das Portal ist Teil Ihres Kundenkontos. Sie melden sich mit derselben E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei uns bestellen. Die Nutzung ist für Sie kostenlos.

Übersicht im Kundenportal der brandschutzzentrale: Kacheln für Feuerlöscher, Austausche, AED, Schulungen, Aufträge und Shop-Bestellungen mit nächsten Terminen

Ihre Vorteile auf einen Blick

Immer aktuell

Ihre Daten kommen direkt aus unseren Systemen – Bestand, Termine und Aufträge sind stets auf dem neuesten Stand.

Rund um die Uhr

Infos abrufen, wann es Ihnen passt – ohne Anruf, ohne Wartezeit, auch am Wochenende.

Termine im Blick

Nächste Prüftermine, geplante Austausche und Schulungstermine sehen Sie sofort. Was bald fällig ist, ist markiert.

Austausch selbst bestätigen

Liefer- und Abholtermin, Adressen und Menge prüfen und mit einem Klick bestätigen.

Nachweise zum Download

Teilnahmebescheinigungen, Zertifikate und Rechnungen als PDF – jederzeit griffbereit, z. B. für Audits.

Standorte im Griff

Hinterlegen Sie zu jedem Feuerlöscher Ihren Standort und laden Sie die Liste als CSV herunter.

Feuerlöscher-Bestand im Kundenportal mit nächstem Prüftermin, Standorten und Hinweis auf fällige Prüfungen

Feuerlöscher inkl. Service

Ihr Bestand mit Prüfterminen

Alle gemieteten Feuerlöscher auf einen Blick – mit Seriennummer, Typ, Standort und dem nächsten Prüftermin.

  • Nächster Prüftermin für jeden Feuerlöscher, fällige Termine sind markiert
  • Eigene Standort-Bezeichnung (z. B. „Lager Halle 2“) direkt im Portal pflegen
  • Liste als CSV herunterladen, z. B. für Ihre Brandschutzdokumentation
  • Zu jedem Feuerlöscher eine Detailseite mit allen Angaben

Austausch

Austausch prüfen und bestätigen

Steht ein Austausch Ihrer Mietlöscher an, sehen Sie ihn im Portal – und können die Angaben selbst prüfen und bestätigen.

  • Versandtag und Abholtermin ansehen und bei Bedarf anpassen
  • Liefer- und Rechnungsadresse prüfen und korrigieren
  • Mit einem Klick bestätigen – bis 3 Werktage vor dem Versand
  • Frühere Austausche bleiben mit allen Seriennummern nachvollziehbar
Austausch bestätigen im Kundenportal: Versandtag, Abholtermin, Liefer- und Rechnungsadresse prüfen und mit einem Klick bestätigen
Schulungsübersicht im Kundenportal mit individuellen Vor-Ort-Schulungen und offenen Kursen, Terminen und Teilnehmern

Schulungen

Schulungen, Teilnehmer und Nachweise

Ob individuelle Schulung bei Ihnen vor Ort oder offener Kurs: Alle gebuchten und durchgeführten Schulungen stehen gesammelt im Portal.

  • Termine, Schulungsort und Ansprechpartner auf einen Blick
  • Teilnehmerinnen und Teilnehmer je Kurs mit Status
  • Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate als PDF – bei Inhouse-Schulungen alle zusammen als ZIP
  • Ideal als Nachweis gegenüber Berufsgenossenschaft, Versicherung oder Auditor

AED & Zubehör

Defibrillator und Zubehör im Blick

Ihre Defibrillatoren und das passende Zubehör mit Serien- bzw. Chargennummer und Ablaufdatum.

  • Ablaufdaten von Elektroden und Akkus sowie STK-Termine auf einen Blick
  • Zugehöriger Auftrag mit einem Klick erreichbar
  • So bleibt Ihr AED jederzeit einsatzbereit
AED und Zubehör im Kundenportal: Defibrillator, Elektroden und Batterie mit Seriennummer und Ablaufdatum
Auftragsübersicht im Kundenportal mit allen Aufträgen, Beträgen und Status

Auftragsübersicht

Alle Aufträge – nicht nur Shop-Bestellungen

In der Auftragsübersicht sehen Sie alle Aufträge unter Ihrer Kundennummer: Bestellungen aus dem Online-Shop, Mietrechnungen, Austausche und Schulungen.

  • Status jedes Auftrags – von „Bestellt“ bis „Abgeschlossen“
  • Enthaltene Artikel und Beträge
  • Rechnungen als PDF herunterladen

In drei Schritten im Kundenportal

1. Anmelden oder Konto erstellen

Melden Sie sich unter „Mein Konto“ an. Noch kein Konto? Registrieren Sie sich mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bei uns bestellen.

2. E-Mail-Adresse bestätigen

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Ein Klick darauf – fertig.

3. Loslegen

Wir ordnen Ihr Konto Ihrer Kundennummer zu, in der Regel automatisch. Danach sehen Sie Ihre Daten im Kundenportal.

Häufige Fragen zum Kundenportal

Nichts. Das Kundenportal ist ein kostenloser Service für alle Kundinnen und Kunden der brandschutzzentrale.

Nein. Das Kundenportal ist in Ihr bestehendes Kundenkonto eingebaut. Melden Sie sich wie gewohnt unter „Mein Konto“ an.

Dann ist Ihrem Konto noch keine Kundennummer zugeordnet – meist, weil die E-Mail-Adresse von der abweicht, unter der Sie bei uns bestellt haben. Schreiben Sie uns kurz an [email protected], wir ordnen Ihr Konto zu.

Ja. Auf Wunsch schalten wir Ihnen die Daten weiterer Kundennummern Ihres Unternehmens zur Ansicht frei. Sprechen Sie uns einfach an.

Die Daten kommen direkt aus unseren Systemen und werden regelmäßig abgeglichen. Mit „Aktualisieren“ laden Sie eine Ansicht jederzeit neu.

Ja. Die Bestätigung im Portal ist ein zusätzlicher, schnellerer Weg. Die gewohnte Abstimmung per E-Mail bleibt bestehen.

Jetzt im Kundenportal anmelden

Kostenlos · rund um die Uhr · für alle Kundinnen und Kunden der brandschutzzentrale

Fragen? Schreiben Sie uns an [email protected]