Service
Feuerlöscher, Austausche, Schulungen, AED und Aufträge – alles an einem Ort, jederzeit abrufbar.
Wann ist die nächste Prüfung fällig? Wann kommt der Austausch? Wo finde ich die Teilnahmebescheinigung zu meiner Schulung? Im Kundenportal der brandschutzzentrale finden Sie diese Antworten mit einem Klick, und das übersichtlich, aktuell und rund um die Uhr.
Das Portal ist Teil Ihres Kundenkontos. Sie melden sich mit derselben E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei uns bestellen. Die Nutzung ist für Sie kostenlos.
Ihre Daten kommen direkt aus unseren Systemen – Bestand, Termine und Aufträge sind stets auf dem neuesten Stand.
Infos abrufen, wann es Ihnen passt – ohne Anruf, ohne Wartezeit, auch am Wochenende.
Nächste Prüftermine, geplante Austausche und Schulungstermine sehen Sie sofort. Was bald fällig ist, ist markiert.
Liefer- und Abholtermin, Adressen und Menge prüfen und mit einem Klick bestätigen.
Teilnahmebescheinigungen, Zertifikate und Rechnungen als PDF – jederzeit griffbereit, z. B. für Audits.
Hinterlegen Sie zu jedem Feuerlöscher Ihren Standort und laden Sie die Liste als CSV herunter.
Feuerlöscher inkl. Service
Alle gemieteten Feuerlöscher auf einen Blick – mit Seriennummer, Typ, Standort und dem nächsten Prüftermin.
Austausch
Steht ein Austausch Ihrer Mietlöscher an, sehen Sie ihn im Portal – und können die Angaben selbst prüfen und bestätigen.
Schulungen
Ob individuelle Schulung bei Ihnen vor Ort oder offener Kurs: Alle gebuchten und durchgeführten Schulungen stehen gesammelt im Portal.
AED & Zubehör
Ihre Defibrillatoren und das passende Zubehör mit Serien- bzw. Chargennummer und Ablaufdatum.
Auftragsübersicht
In der Auftragsübersicht sehen Sie alle Aufträge unter Ihrer Kundennummer: Bestellungen aus dem Online-Shop, Mietrechnungen, Austausche und Schulungen.
Melden Sie sich unter „Mein Konto“ an. Noch kein Konto? Registrieren Sie sich mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bei uns bestellen.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Ein Klick darauf – fertig.
Wir ordnen Ihr Konto Ihrer Kundennummer zu, in der Regel automatisch. Danach sehen Sie Ihre Daten im Kundenportal.
Nichts. Das Kundenportal ist ein kostenloser Service für alle Kundinnen und Kunden der brandschutzzentrale.
Nein. Das Kundenportal ist in Ihr bestehendes Kundenkonto eingebaut. Melden Sie sich wie gewohnt unter „Mein Konto“ an.
Dann ist Ihrem Konto noch keine Kundennummer zugeordnet – meist, weil die E-Mail-Adresse von der abweicht, unter der Sie bei uns bestellt haben. Schreiben Sie uns kurz an [email protected], wir ordnen Ihr Konto zu.
Ja. Auf Wunsch schalten wir Ihnen die Daten weiterer Kundennummern Ihres Unternehmens zur Ansicht frei. Sprechen Sie uns einfach an.
Die Daten kommen direkt aus unseren Systemen und werden regelmäßig abgeglichen. Mit „Aktualisieren“ laden Sie eine Ansicht jederzeit neu.
Ja. Die Bestätigung im Portal ist ein zusätzlicher, schnellerer Weg. Die gewohnte Abstimmung per E-Mail bleibt bestehen.
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Fragen? Schreiben Sie uns an [email protected]